Systematické vytváření pracovních náplní a kompetenčních modelů
Pracovní náplně popisují rozsah odpovědností a pravomocí, které každý pracovník má. Pro jejich vytváření lze s úspěchem využít popis činností a procesů.
Díky strukturování a systemizaci činností obsažených v mapě procesů a s využitím katalogu služeb lze snadněji a systematicky definovat pracovní náplně jednotlivých pracovníků, definovat jejich odpovědnosti a rozsah pravomocí. Katalog činností postavený na základech referenčních modelů může být základem pro tvorbu pracovních náplních.
Pomocí katalogu služeb, procesů a činností je rovněž možné vytvořit kompetenční model organizace. Jednoduchým způsobem lze přiřadit jednotlivé služby organizačním jednotkám a definovat tak:
- požadavky na kompetence pracovního místa
- klíčové ukazatele výkonnosti
Pomocí takto vytvořeného modelu kompetencí lze snadněji definovat motivační systém a účinně řídit lidské zdroje a jejich rozvoj.
Postup – využití CorSet:
- Analýza služeb (Mapa procesů)
- Analýza procesů a činností (Mapa procesů)
- Organizační analýza, personální audit
- Přiřazení kompetencí jednotlivých pracovních míst pomocí systematicky popsaných procesů a činností
8.4. 2013 Na konferenci ISSS bylo prezentováno úspěšné využití CorSet Framework v resortu Životního prostředí. 13.11. 2012Katalog veřejných služeb města Opavy byl vytvořen s využití CorSet Framework. 6.9. 2012 86 pracovníků města Strakonice obdrželo certifikáty základů řízení dle CorSet Framework. 8.5. 2012Ministerstvo životního prostředí použilo CorSet Framework pro realizaci vlastního projektu Hodnocení agend resortu. 20.4. 2012 Statutární město Zlín ve spolupráci s externím dodavatelem dokončilo optimalizační projekt založený na metodickém rámci CorSet Framework. 3.3.2012 Jsou rozšiřovány referenční modely pro veřejnou správu o model agend veřejné správy. 2.1.2012CorSet Framework je vyučován na Vysoké škole Ekonomické (VŠE). 7.11.2011 Přístup CorSet Framework v článku Zabudnite na procesy, venujte sa službám! získal prestižní ocenění Národní ceny Slovenské republiky za kvalitu 2011. Více zde. 16.8.2011 Další uzavřené certifikační školení pro partnery se konalo začátkem srpna v Praze.17.1.2011 Certifikaci CorSet Framework má celkem již 32 konzultantů v regionu CEE.12.1.2011 Byla certifikována další skupina konzultantů v regionu CEE, zde je seznam pro Českou a zde pro Slovenskou republiku. 13.10.2010 Byly podepsány partnerské smlouvy se dvěma dalšími společnostmi v ČR. 12.10.2010 Byla podepsána smlouva s národním partnerem pro Slovensko. 21.9.2010 Bylo certifikováno 6 konzultantů ze společnosti Processes a.s. na úroveň K1, K2 CorSet Framework. 13.9.2010 Město Strakonice je prvním městem v ČR, které bude své pracovníky certifikovat v řízení dle rámce CorSet. 8.9.2010 Je v jednání použití CorSet Framework na projektech ve Slovenské republice. 6.9.2010 CorSet Framework byl prezentován na mezinárodní konferenci Systémová integrácia 2010 v Senci (Slovensko). |