Mapa procesů a činností organizace
| Co je Mapa procesů?
Mapa procesů je přehledné členění všech procesů a činností v organizaci. Pomocí mapy procesů lze mnohem jednodušeji a rychleji:
|
Využití Mapy procesů:
- Analýza procesů v organizaci
- Procesní řízení
- Popis pracovních náplní
- Popis kompetencí pracovníků
- Popis kompetencí organizačních jednotek
CorSet obsahuje Mapu procesů organizace, která umožňuje jakýkoliv z procesů nebo činností v organizaci začlenit a vytvořit tak přehledným způsobem uspořádanou strukturu procesů a činností – rejstřík či "územní členění" všech procesů a činností v organizaci. S využitím mapy procesů dojde ke značnému zjednodušení analytické fáze – výrazně se zjednodušuje pracná fáze poznávání procesů organizace a hledání hlavních a podpůrných procesů.
Mapa procesů je v CorSetu detailně členěna až na konkrétní procesy a činnosti.
KNIHA 1 CorSet Framework obsahuje rozpracování mapy procesů až na detailní úroveň jednotlivých činností a procesů. Zároveň díky použití Katalogu služeb CorSet lze rychle nalézt ke každému procesu přidanou hodnotu (účel a klíčové indikátory výkonu). CorSet navíc obsahuje tzv. typový proces, který umožňuje zjednodušit detailní analýzu jednotlivých procesů více>>
Všechny zmíněné referenční modely jsou vzájemně provázané a tvoří celek, který umožňuje výrazně zrychlit analýzu procesů v organizaci. Členění mapy procesů lze využít jako „doporučený procesní standard“ pro organizace, neboť v sobě zahrnuje nejlepší praktiky a doporučené metodu řízení (kvality, efektivnosti atd.). V tomto směru je výrazně konkrétnější než obecné modely kvality jako jsou CAF (EFQM) nebo ISO. Umožňuje jimi přijaté doporučení zkonkretizovat a zrealizovat.
2.1.2012 CorSet Framework je vyučován na Vysoké škole Ekonomické (VŠE). 7.11.2011 Přístup CorSet Framework v článku Zabudnite na procesy, venujte sa službám! získal prestižní ocenění Národní ceny Slovenské republiky za kvalitu 2011. Více zde. 16.8.2011 Další uzavřené certifikační školení pro partnery se konalo začátkem srpna v Praze.17.1.2011 Certifikaci CorSet Framework má celkem již 32 konzultantů v regionu CEE.12.1.2011 Byla certifikována další skupina konzultantů v regionu CEE, zde je seznam pro Českou a zde pro Slovenskou republiku. 13.10.2010 Byly podepsány partnerské smlouvy se dvěma dalšími společnostmi v ČR. 12.10.2010 Byla podepsána smlouva s národním partnerem pro Slovensko. 21.9.2010 Bylo certifikováno 6 konzultantů ze společnosti Processes a.s. na úroveň K1, K2 CorSet Framework. 13.9.2010 Město Strakonice je prvním městem v ČR, které bude své pracovníky certifikovat v řízení dle rámce CorSet. 8.9.2010 Je v jednání použití CorSet Framework na projektech ve Slovenské republice. 6.9.2010 CorSet Framework byl prezentován na mezinárodní konferenci Systémová integrácia 2010 v Senci (Slovensko). |