CorSet Framework
CorSet FrameworkTM je sada metodik a modelů, která umožňuje jednodušší analýzu a správné nastavení klíčových indikátorů výkonnosti, služeb, procesů, informačního systému a celého fungování organizace.
Může být rovněž využit pro hodnocení zralosti řízení, tvorbu kompetenčního modelu organizace, nebo manažerské vzdělávání. Vychází z nejlepší praxe. více»
CorSet je procesně a na služby orientovaný a je vhodný pro všechny typy organizací a firem. V současné verzi je zpracovaný zejména pro potřeby veřejné správy.
CorSet Framework je sada publikací, která obsahuje nejdůležitější referenční modely pro každou organizaci:
- Mapu procesů - členění procesů a činností v organizaci
- Katalog služeb - návod pro vytvoření katalogu služeb a jejich řízení
- Typový proces - jako šablonu pro analýzu procesů
- a další oblasti
CorSet Framework existuje od roku 2005 a byl vyvinut s cílem umožnit objektivnější a jednodušší analýzu stavu organizace a návrh optimálního stavu tak, aby bylo možno odpovědět na klíčové otázky typu:
- Jak vytvořit provázanou soustavu klíčových ukazatelů výkonnosti?
- Jak provést jednodušeji analýzu procesů organizace?
- Jak vytvořit katalog služeb? Jak řídit služby?
- Jaké metody řízení organizace používá a jaké jsou jejich vazby a souvislosti?
- Jak ovlivňují metody řízení procesy v organizaci?
- Podporuje informační systém fungování a řízení organizace? Jak to zlepšit?
- Jaká je úroveň zralosti fungování a řízení organizace?
2.1.2012 CorSet Framework je vyučován na Vysoké škole Ekonomické (VŠE). 7.11.2011 Přístup CorSet Framework v článku Zabudnite na procesy, venujte sa službám! získal prestižní ocenění Národní ceny Slovenské republiky za kvalitu 2011. Více zde. 16.8.2011 Další uzavřené certifikační školení pro partnery se konalo začátkem srpna v Praze.17.1.2011 Certifikaci CorSet Framework má celkem již 32 konzultantů v regionu CEE.12.1.2011 Byla certifikována další skupina konzultantů v regionu CEE, zde je seznam pro Českou a zde pro Slovenskou republiku. 13.10.2010 Byly podepsány partnerské smlouvy se dvěma dalšími společnostmi v ČR. 12.10.2010 Byla podepsána smlouva s národním partnerem pro Slovensko. 21.9.2010 Bylo certifikováno 6 konzultantů ze společnosti Processes a.s. na úroveň K1, K2 CorSet Framework. 13.9.2010 Město Strakonice je prvním městem v ČR, které bude své pracovníky certifikovat v řízení dle rámce CorSet. 8.9.2010 Je v jednání použití CorSet Framework na projektech ve Slovenské republice. 6.9.2010 CorSet Framework byl prezentován na mezinárodní konferenci Systémová integrácia 2010 v Senci (Slovensko). |